ZEAMI Entertainment

よくある質問

基本的なご質問

Q1-1 1デザインにつき1個でも製作してもらえますか? >

イラストレーターの完成ファイル(ai形式)でのご入稿の場合、可能です。

全オーダー数にもよりますが、イラストレーターの完成ファイル(ai形式)でのご入稿の場合は1デザインにつき1個、計30個以上から承ります。20デザインを超える場合は、別途お問い合わせください。
その他の画像ファイル(gif、jpg、png、psdなど)でのご入稿の場合、当方にて画像加工が必要となりますので1デザイン10個、計30個以上から承ります。

Q1-2 どこで作っているのですか? >

東京と大阪の2カ所の拠点です。

熟練職人が1つ1つ丁寧にプレスしております。

Q1-3 缶バッジへの印刷はどのような方法ですか? >

高解像度業務用インクジェット機で印刷しています。

缶バッジの仕様として、世の中の缶バッジは大きく分けて2種類あります。
紙に印刷し、それをコーティングシートと共に缶にプレスするタイプと缶に直接印刷するタイプです。
弊社の缶バッジは前者のタイプです。厳選した写真用印画紙に高画質印刷を行っております。

Q1-4 10個だけ作ってもらえますか? >

通常合計30個からのご注文となります。

特別に30個未満での製作も可能ですが、商品代金は30個ご注文時と変わらないため、お勧めはいたしかねます。

Q1-5 正式注文の前に仕上がり確認をしたいので1個だけ試作依頼可能ですか? >

はい。可能です。

正式ご注文いただくことが前提になりますが
実際にご注文いただくデザインでのサンプル作成を承ることが可能です。

3個まで:1,700円(税抜)
5個まで:2,200円(税抜)
10個まで:2,700円(税抜)
※送料・代引手数料込

サンプル納期:3営業日以内の発送
お支払方法:代引(現金)のみ
※サンプルご確認後の本製作

Q1-6 販売する際にOPP袋を棚のフックに吊したいのでOPP袋に穴を開けてもらえますか? >

缶バッジホルダーはいかがでしょうか。

円形32mm、円形44mm、四角形40mm缶バッジは当店考案の缶バッジホルダーを包装オプションとして販売させていただいております。
お客様オリジナルデザインのホルダー製作も承っております。
詳細(例:円形32mm)

円形25mmと円形57mm缶バッジはあいにくホルダーに対応しておりませんが穴あきヘッダー付きのOPP袋でのご提供が可能です。
詳細はご注文内容を併せましてお問い合せください。

Q1-7 OPP包装を希望します。缶バッジは何個まで入りますか? >

缶バッジサイズにより封入可能な最大個数が異なります。

円形25mm : 7個まで
円形32mm : 5個まで
円形44mm : 4個まで
円形57mm : 3個まで
四角形40mm : 4個まで

Q1-8 OPP包装に台紙を入れるといくらですか? >

500セット以内でおおよそ9,000円です。

オリジナルデザインのオフセット印刷台紙を入れるだけでグイッと見栄えが良くなりますので、販売用に作られる方にはかなりお勧めです。

Q1-9 何件も同時に注文出来ますか? >

同一のお客様からの同時複数オーダーは基本的に承っておりません。

一件目のご注文発送後からの二件目以降納期算出、もしくは一件分におまとめさせていただきます。
一件分におまとめした場合、全個数での納期再算出となります。

Q1-10 1回オーダーしたデザインで再オーダーしたいのですが、またデザインを入稿する必要はありますか? >

ご注文いただいたデザインは基本的に1年間は保管しております。

保管期間内の同一デザイン再オーダーの場合、ご入稿の必要はありません。
ご注文時に前回と同一デザインでのご注文である旨をお申しつけください。

尚、2015年5月1日より印刷環境を一新致しました。以前と色合いが異なりますのでご了承ください。
旧印刷環境での製作をご希望の場合はお申しつけいただけましたら対応させていただきます。
(予告無く終了する場合がございます)

Q1-11 以前円形31mm缶バッジと円形43mm缶バッジがありましたが取り扱い終了しましたか? >

サイズ表記を変更しました。

2014年4月1日より缶バッジのサイズ表記を下記のとおり変更しました。
31mm→32mm、43mm→44mm

缶バッジ国際基準インチからミリへの変換誤差を業界統一する為の運びに伴うものとなりますので、製品自体のサイズは従来のものと同一でありますことをご理解ください。

デザインについて

Q2-1 データの作り方がよく分かりません。 >

おまかせください!

お客様でデザインデータを作成される際は、データの作り方をご覧ください。

当店にデザインをご依頼いただく際は、デザインオーダーをご覧ください。
デザインの概要をお伺い後、お見積もりを提示させていただきます。
お見積もりご承諾のご連絡をいただき次第、デザイン制作に取り掛かりますので
まずはお気軽にご相談ください。

Q2-2 入稿する写真に文字をのせてもらえますか? >

可能です。

通常の「文字デザインを依頼したい」の要領にて、お客様にフォント及び文字色をご指定いただき
背景にはご入稿いただきました写真ファイルを用います。

Q2-3 どれくらい小さな文字まで印刷できますか? >

ご使用のフォントや、文字色と背景色の関係によって異なります。

気になる場合は無償にてデザイン確認させていただきますので、ご注文の際にお申し付けください。

Q2-4 Illustratorのドロップシャドウ機能を使ったデータを入稿できますか? >

はい。

ただし、データ作図方法によっては粗く印刷される場合がございますので、スタイライズをご使用の場合は Photoshop等にて画像化したものをご入稿いただくことを推奨とさせていただきます。

Q2-5 Photoshop Elementsしか持っていないのでカラー設定はRGBのみです。CMYKじゃないと注文できませんか? >

RGBでもご注文可能です。

印刷時に当店にてCMYKへ変換させていただきます。
RGBからCMYK変換の際にデザイン中にご使用の色合いによっては仕上がり色がやや淡くなることがありますことご了承ください。

Q2-6 紙に描いたイラストで缶バッジは作れますか? >

はい。可能です。

手描き原稿の場合、1デザインにつき500円(税抜)別途スキャン加工料がかかります。

データ作成上のご注意
1.A4サイズ以内にできるだけ大きくデザインを行ってください。
大きければ大きいほど鮮明な製作が可能となります。
2.絶対にデザインには折り目がつかないようご郵送ください。
折り目がつきますとそのままデザインに反映する場合がございます。
3.デザインはスキャン及び色補正のみ行います。
大幅な色加工、デザイン起こしなどは致しかねますのでご了承ください。
4.ご入稿頂きましたデザイン原稿はご返却致しかねますのでご了承ください。

ご郵送先はご注文時自動返信メールに記載がございます。

Q2-7 データの色は特色で指定できますか? >

CMYKのみの印刷となるため、ご指定いただけません。

万が一、特色を使用したデータをご入稿いただいた場合、特色指定の箇所はすべてCMYKに置き換わります。
その場合、指定色によっては大きく色味が変動する場合もございます。
特色を使用したデータにつきましては、弊社では保障対象外となります。ご注意ください。

Q2-8 黒色はリッチブラックを使用した方が良いですか? >

場合によりリッチブラックを推奨します。

sumiスミベタ(K100%):ブラックインクのみで黒を印刷 細い文字に適しています。

richblackリッチブラック(C40% M40% Y40% K100%):スミベタより深い黒で印刷されます。細い文字や線には適しません。

richblack4色ベタ(C100% M100% Y100% K100%):インクの使用量が多すぎにじみやかすれなどが発生する為、使用不可です。

Q2-9 2015年4月までの色合いで製作出来ますか? >

場合によっては可能です。

2015年5月1日より印刷環境を一新致しました。
同一デザインリピートオーダーのお客様に限り、旧印刷環境での製作にも対応させていただきます。
ご希望の場合はお申しつけください。(予告無く終了する場合がございます)

納品について

Q3-1 宅配便ではなく店頭引取は可能ですか? >

大阪の2拠点、FACTO_OSAKA(日本橋)と本社(江坂)にて可能です。

■■■■■■ 大阪日本橋 FACTO_OSAKA ■■■■■■
お支払い方法:店頭支払(現金またはクレジットカード)

店頭受取をご希望の場合は、完成予定日の翌営業日12時以降
ご都合の良い日時にご来店ください。ご予約は不要です。

-最寄- なんば駅 徒歩5分、恵美須町駅 徒歩5分
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-10-12
tel 06-6599-9958
[MAP]
http://facto-design.jp/access-2
店舗裏にコインパーキングがございます。

営業時間:11:00~20:00
定休日:不定休
基本年末年始以外開いておりますが上記webにてご確認ください。

■■■■■■ 大阪江坂 本社 ■■■■■■
お支払い方法:店頭支払(現金)

店頭受取をご希望の場合は、完成予定日の翌営業日以降
完全事前予約制となりますので、ご来店の前にはご希望の時間帯等をご連絡ください。

-最寄- 江坂駅 徒歩5分
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町21-10 クルーズ江坂第二ビル2F
tel 06-6384-8422
[MAP]
http://www.zeami.co.jp/company/access/

上記Webアクセスマップ【大阪本社】の2Fが当店となります。
東隣にタイムズのパーキングがございます。

営業時間:10:00~17:00
定休日:右上の「営業カレンダー」にてご確認ください

Q3-2 納品先を複数に分けてもらえますか? >

可能です。

納品先毎に送料が発生します。ご了承ください。

合計15,000円以上(送料、代引手数料を除く)の金額で送料1,000円引きサービスは納品先1箇所のみに適用されます。

Q3-3 到着時間だけではなく、到着日の指定も可能ですか? >

対応可能です。

到着日指定にて発送させていただきます。
発送予定日から指定到着日まで1週間以上日数が空く場合は
運送会社の保管日数規定により発送日を調整することで対応いたします。

Q3-4 出荷伝票記載の送り主(依頼主)名義を変更できますか? >

不可能です。

運送会社との契約上、出荷伝票の送り主(依頼主)は弊社名義のみとなります。
ご了承ください。

Q3-5 領収書を発行してもらえますか? >

はい。ご要望がございましたら発行可能です。

・銀行振込(前払い)の場合
商品に同梱させていただきます。

・銀行振込(後払い)の場合
お振込確認後、郵送させていただきます。

・代引の場合
お支払い時に運送会社セールスドライバーが発行致します。領収書発行の際、宛名はお届け先名義となります。

Q3-6 代引の領収書の宛名を送り先以外の名前にできますか? >

基本的に不可能ですが・・・

「○○○様」と記載の領収書をご希望の場合、宛先を「(お届け先名)様方 ○○○様宛」と記載することで対応させていただいております。

Q3-7 代引(クレジット)の場合、手数料以外にクレジット手数料は発生しますか? >

クレジット手数料は弊社が負担いたします。

代引のクレジット払いをご利用の際、クレジット手数料はZEAMI Artが負担させていただきます。お客様は代引手数料のみのご負担となります。

Q3-8 ZEAMI Stickerでステッカーを依頼しているのですが、缶バッジを同梱してもらえますか? >

はい。同日ご発注に限り同梱発送可能です。

ただし、缶バッジ製作「ZEAMI Art」とステッカー製作「ZEAMI Sticker」はそれぞれ別事業部となりますので、
ご注文自体は、各事業部Webオーダーフォームで行ってください。その際、各ご注文の備考欄に「缶バッジ(ステッカー)同梱希望です」といった一文を必ずご記載ください。
改めて、ステッカー事業部より合算でのお見積もりをご案内致します。
また、納期は遅い方に併せて発送致します。
配送料や代引き手数料に関しましては、どちらか一方のみご請求させていただきます。
なお、缶バッジとステッカーの商品代金合計15,000円(税抜)以上ご注文にて送料サービスもございます。

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デザイン方法

最短発送可能

8月25日(金)

発送日確認
缶バッジ
納期・発送日確認
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